NOZOMI Travel extinde rețeaua națională prin agenții revanzatoare
NOZOMI Travel pregătește deschiderea unei rețele naționale de agenții de turism revanzatoare, după ce aproximativ 20 de agenții din diferite zone ale României și-au exprimat interesul de a comercializa circuitele de grup cu însoțitor din portofoliul companiei. Turiștii care lucrează de ani de zile cu un agent de turism local și doresc să păstreze această relație vor putea, în curând, să solicite prin intermediul acestuia produsele NOZOMI: circuite premium de grup cu însoțitor, sejururi exotice la plajă și hoteluri de lux contractate direct.
Contractele destinate agențiilor partenere sunt în curs de pregătire, iar compania lucrează în paralel la un sistem automatizat care să simplifice rezervările, comunicarea și gestionarea clienților proveniți prin agențiile revanzatoare.
„Am primit aproape 20 de solicitări din partea unor agenții din țară, iar printre ele sunt oameni pe care îi cunosc personal de foarte mulți ani și despre care știu cât de serios lucrează și ce relații au construit cu clienții lor. Mi s-ar părea greșit să obligăm un turist care are încredere de 10 sau 15 ani în agentul lui să renunțe la această relație pentru a putea călători cu NOZOMI. Așa că am decis împreună cu echipa să investim și în această direcție”, a declarat Răzvan Pascu, fondatorul NOZOMI Travel.
Pentru agențiile locale, noul sistem va crea posibilitatea de a oferi propriilor clienți produse turistice pe care nu este necesar să le construiască individual, beneficiind de infrastructura, contractele și experiența companiei.
Circuite premium și sejururi exotice
NOZOMI Travel dezvoltă circuite premium de grup și vacanțe în destinații exotice, cu accent pe itinerarii complexe, servicii atent selecționate și un nivel ridicat de servicii incluse în preț. Compania își poziționează produsele în segmentul premium al pieței românești, prin selecția hotelurilor, experiențelor, ghizilor locali și a serviciilor incluse.
Portofoliul cuprinde circuite de grup cu însoțitor în destinații precum Japonia, Coreea de Sud, China, India, Brazilia, Peru, Australia, Noua Zeelandă, Tanzania, Zanzibar, Cambodgia, Argentina, SUA, Islanda, Mexic, Iordania și Vietnam, precum și expediții în Antarctica și Groenlanda.
În zona vacanțelor individuale, compania dezvoltă în special sejururi exotice în Maldive, Mauritius, Seychelles, Thailanda, Mexic, Polinezia Franceză, Hawaii, Malaezia și alte destinații de plajă, inclusiv prin contractarea directă și integrarea electronică a tarifelor hotelurilor.
Modelul NOZOMI pentru circuitele de grup urmărește ca turistul să cunoască de la început cât mai clar costul real al călătoriei. În programe sunt incluse ghizi locali, bilete de intrare, experiențe și bacșișuri pentru ghizi și șoferi, cazări, bilete de avion interne și internaționale, itinerarii zilnice, însoțitor de grup român și multe altele, pentru a reduce numărul costurilor suplimentare care apar după achiziție.
Peste 11 ani de experiență și o bază financiară solidă
NOZOMI Travel este construit în jurul experienței acumulate de Răzvan Pascu în peste 11 ani de activitate în turism și organizarea călătoriilor, perioadă în care a călătorit și a însoțit grupuri în numeroase destinații de pe toate continentele. Peste 8.000 de turiști au participat de-a lungul anilor la călătorii și grupuri însoțite de Răzvan Pascu și colaboratorii săi, iar comunitatea online construită în jurul proiectelor sale de travel depășește 500.000 de persoane.
Compania dispune de o garanție financiară de 300.000 de euro prin cash colateral la Banca Transilvania și un capital social de peste 100.000 de euro. Strategia sa presupune investiții în contractarea directă de servicii turistice, tehnologie, integrarea cu furnizori internaționali și blocarea anticipată de capacități pentru anumite hoteluri, croaziere, expediții și circuite de grup.
„Vrem ca un agent bun din Iași, Cluj, Timișoara, Constanța, Brașov, Oradea sau dintr-un oraș mai mic să poată spune clientului său: «Da, poți merge cu NOZOMI și poți rezerva prin mine». Agentul își păstrează clientul, turistul își păstrează omul în care are încredere, iar noi ne ocupăm de produs și de experiența din destinație”, a declarat Denisa Kelly, Operations Manager la NOZOMI Travel Society.
O oportunitate pentru agențiile independente
Noua direcție este relevantă în special pentru agențiile de turism locale și independente, care vor putea adăuga în ofertă circuite complexe și produse premium fără a fi nevoie să contracteze individual fiecare componentă a călătoriei. Pentru turist, principiul va fi simplu: dacă are deja un agent de turism preferat în orașul său, în curând îi va putea cere acestuia orice pachet turistic NOZOMI disponibil pentru revanzare.
